আপনি যখন fmxbd site ব্যবহার করেন, আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পায়, কতদিন রাখা হয় — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পেজে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
fmxbd site আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
গ্যারান্টিডআপনার সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয় এবং ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার হয়। হ্যাকাররা ডেটা চুরি করলেও পড়তে পারবে না।
256-bitআপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। ডেটার মালিক আপনি, আমরা নই।
স্বাধীনতাfmxbd site শুধুমাত্র যেটুকু তথ্য সেবা দিতে আসলেই দরকার সেটুকুই নেয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের কোনো চেষ্টা নেই।
ন্যূনতমআপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পার হলে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
নীতিসম্মতfmxbd site অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং SMS বা ইমেইল পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দ বদলাতে পারবেন।
অপ্ট-ইনতথ্য বিষয়ক প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য কেন্দ্রfmxbd site ব্যবহার করলে কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। কোন তথ্য কোন কারণে নেওয়া হয় তা জানা আপনার অধিকার।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিত | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া, অ্যান্টি-ফ্রড | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা, ফ্রড ডিটেকশন | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের তথ্য | খেলা গেম, বেটিং প্যাটার্ন | পরিষেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং | ঐচ্ছিক |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ কুকি | লগইন বজায়, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
fmxbd site কখনো আপনার ধর্ম, জাতিগত পরিচয় বা রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
fmxbd site আপনার ডেটা দিয়ে কখনো প্রোফাইলিং করে বিজ্ঞাপন বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল বিজ্ঞাপনভিত্তিক নয়।
fmxbd site আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হয়।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
fmxbd site ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকবে না।
fmxbd site অনির্দিষ্টকাল তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের নির্ধারিত সংরক্ষণকাল আছে।
আপনি চাইলে সাপোর্ট টিমকে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে পুরোটা মুছা সম্ভব না হলেও কতটুকু রাখা হয়েছে তা জানানো হবে।
fmxbd site-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে।
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য ডিলিট করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি হিসেবে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
বিতর্কিত সময়ে তথ্য প্রক্রিয়া স্থগিত করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
fmxbd site ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।
fmxbd site প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
এই পেজটি বুকমার্ক করুন এবং মাঝেমধ্যে দেখুন। fmxbd site সবসময় স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করে।
fmxbd site মনে করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সম্পদ — কিন্তু এই সম্পদের মালিক আপনি, আমরা নই। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সাময়িক আমানতদার।
বাংলাদেশের অনলাইন প্ল্যাটফর্মের ইতিহাসে অনেক সময় দেখা গেছে ব্যবহারকারীর ফোন নম্বর অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার হয়েছে বা তৃতীয় পক্ষে চলে গেছে। fmxbd site সেই পথে যায় না। আমাদের কাছে আপনার বিশ্বাস একটি ব্যবসায়িক সম্পদ — একে ক্ষুণ্ণ করার সুযোগ নেই।
আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিক সমাধান করে। ডেটা ব্রিচ হলে — যা এখন পর্যন্ত হয়নি — আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।
fmxbd site-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে কলমের নীতি নয়। এটা প্রতিদিনের অপারেশনে প্রতিফলিত — প্রতিটি ডেভেলপার থেকে শুরু করে প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট পর্যন্ত সবাই এই নীতি মেনে চলেন।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লুকিয়ে রাখার কিছু নেই বলে মনে করি, তাই সব প্রশ্নের সৎ উত্তর দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন